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A sua conta de e-mail foi pirateada: o que fazer na primeira hora

A resposta curta: mude a senha a partir de um aparelho limpo, termine as sessões abertas, procure e apague os reencaminhamentos e filtros que o intruso deixou, e só depois…

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E-mails no lixo electrónico do Hotmail e do Outlook.com: o que o remetente pode verificar

A resposta curta: quando os seus e-mails chegam a quem usa Hotmail ou Outlook.com mas caem no Lixo Eletrónico, foram aceites pela Microsoft e depois classificados como suspeitos. A Microsoft…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoWordPress & CMS

O e-mail para repor a senha do WordPress não chega

A resposta curta: carregou em «Perdeu a senha?» e o e-mail não aparece. Quase sempre é um de três casos: está no spam, o endereço do utilizador não é o…

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Ler o cabeçalho de um e-mail: o SPF, o DKIM e o DMARC passaram?

Cada e-mail traz, escondido, um cabeçalho (header): um relatório técnico de por onde passou e de como foi avaliado. É a prova mais directa para responder a “porque foi parar…

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Passar de um endereço Gmail para o e-mail do seu domínio: contactos, mensagens antigas e avisos

A resposta curta: passar de um endereço Gmail para um endereço no seu domínio faz-se em quatro partes: criar a caixa connosco, trazer os contactos (exportados do Google Contactos), trazer…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentocPanel & WHM

O e-mail das tarefas agendadas (cron) enche a caixa: MAILTO e para onde deve ir o resultado

A resposta curta: sempre que uma tarefa agendada (cron) escreve algo no ecrã, o sistema envia esse texto por e-mail ao endereço do cron. Uma tarefa que corre de cinco…

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Como reconhecer um e-mail ou mensagem de phishing, e o que fazer se clicou

A resposta curta: o phishing é uma mensagem que finge ser de alguém em quem confia (a MozOut, o banco, um fornecedor, o seu chefe) para o levar a carregar…

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O Hotmail ou o Outlook.com recusa ou atrasa os seus e-mails: ler a mensagem que volta

A resposta curta: quando a Microsoft não aceita uma mensagem para um endereço Hotmail ou Outlook.com, recebe de volta um aviso do nosso servidor. Há dois tipos: a recusa definitiva…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoPHP & Development

A data ou a hora erradas no site ou nos e-mails: fusos horários do WordPress, do PHP e do seu aparelho

A resposta curta: «a hora está errada» pode vir de quatro sítios, e acertar a hora de um não corrige os outros: o WordPress (a hora dos artigos e das…

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O e-mail reencaminhado vai para o spam ou é devolvido: porque o SPF falha e o que fazer

A resposta curta: quando o seu endereço reencaminha as mensagens para outro (por exemplo, para o Gmail), o servidor de destino vê a mensagem a chegar do seu servidor, que…