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MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoBackups & Migration

O site mudou e algo está partido: o que cada sintoma indica

Depois de uma mudança, cada erro tem quase sempre uma causa típica. Em vez de refazer tudo, leia o sintoma, vá à causa mais provável e confirme-a no registo de…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSegurança

App de autenticação, SMS ou chave de segurança: que verificação em dois passos usar

A resposta curta: use uma app de autenticação no telemóvel como escolha por defeito. É muito mais segura do que o SMS, não depende da rede móvel e funciona em…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoAI & Agents

Automatizar o atendimento com IA: o que automatizar primeiro e o que nunca

O atendimento é dos sítios onde a IA mais poupa tempo e onde mais depressa faz estragos. A regra é automatizar as perguntas que se repetem e têm uma resposta…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoOnline Stores

Stock e avisos de stock baixo no WooCommerce

O WooCommerce pode contar o stock por si: desconta cada venda, deixa de vender o que acabou e avisa-o quando está quase a acabar. Não vem ligado em tudo por…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoAutomation & n8n

Pôr um passo de aprovação humana numa automação

Um passo de aprovação humana é um ponto do fluxo onde a automação pára, mostra o que vai fazer a uma pessoa e só avança se ela aprovar. É a…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoFacturação e Pagamentos

Pedi um upgrade e ainda não paguei: o que acontece ao plano e à renovação

Enquanto a factura do upgrade não for paga, o plano não muda. A conta continua com os limites do plano antigo, o site e o e-mail não são tocados, e…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

Espaços, acentos e símbolos em ligações e nomes de ficheiros: codificar sem partir

A resposta curta: um endereço só pode levar um conjunto limitado de caracteres. Tudo o resto (um espaço, uma letra acentuada, muitos símbolos) viaja como % seguido de dois algarismos…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSegurança

Ransomware: o que é, como chega a um site ou a um computador e como estar preparado

A resposta curta: o ransomware é um programa malicioso que cifra os seus ficheiros e pede um resgate para os devolver. Não se evita a 100%, mas prepara-se: atualizações em…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoEscolher o plano certo

Que plano para uma loja online, e os sinais de que precisa de mais

Uma loja pequena, com poucos produtos e poucas encomendas por dia, funciona bem num plano partilhado, mas não no mais baixo por sistema. Uma loja pesa mais do que um…

MozOut - Portugal www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoOnline Stores

Como funcionam os pagamentos online: gateway, processador e conta de comerciante

Quem monta uma loja ouve três palavras que parecem a mesma coisa e não são: gateway, processador e conta de comerciante. Perceber a diferença poupa meses de e-mails com os…