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MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

O vocabulário de quem está a começar: os termos da factura e do painel

A primeira factura e o primeiro painel vêm cheios de siglas que ninguém explicou. Não precisa de as decorar: precisa de saber o suficiente para perceber o que está a…

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Uma janela sobre facturas por pagar aparece quando entro: o que é e o que fazer

É um lembrete nosso. Quando entra na sua conta e tem pelo menos uma factura por pagar (ou à espera de confirmação do pagamento), abre-se uma janela com a lista…

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Não recebo os e-mails de confirmação, as facturas nem as respostas aos pedidos: o que verificar

Se não recebe as confirmações, as facturas ou as respostas aos seus pedidos, em quase todos os casos as mensagens foram enviadas e ficaram a meio do caminho: no correio…

MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoFacturação e Pagamentos

Factura proforma: o que é, porque o número muda quando paga e que documento guardar

A resposta curta: uma factura proforma é o documento que lhe mostramos antes de pagar: diz o que vai pagar, a quem e por que meio. Serve para pagar e,…

MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoEscolher o plano certo

Automação no WHMCS: quando saem as facturas, os avisos, a suspensão e o encerramento

Este artigo é para quem revende hospedagem e tem o seu próprio WHMCS. O WHMCS é um produto de outra empresa: não vendemos nem revendemos licenças, como se explica em…

MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoDomínios e DNS

Domínio ou hospedagem web: qual é a diferença?

São duas coisas diferentes, contratadas em separado, e a confusão entre elas é das mais comuns de quem está a começar. O que é Domínio O endereço. É o nome…

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Transferir um domínio .mz do CIUEM: passo a passo e sem custo

Muitas empresas moçambicanas registaram o seu domínio directamente no CIUEM e, com o tempo, querem passá-lo para um fornecedor que trate de tudo num só sítio - domínio, hospedagem e…

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O seu site está fora do ar: o que verificar

O site não abre. Antes de assumir que o servidor está em baixo, estas verificações dizem-lhe qual das quatro causas habituais é - e três delas resolve sozinho. 1. É…

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Como gerir as sub-contas

Se mais do que uma pessoa na sua empresa precisa de aceder ao My MozOut - financeiro, suporte, um programador - não precisa de partilhar a sua própria senha. Crie…

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Como entrar em contacto com a MozOut

Estamos disponíveis por vários canais. Escolher o certo à primeira poupa-lhe tempo - um pedido de suporte técnico enviado para vendas demora mais a ser resolvido do que se tivesse…