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Anexo demasiado grande: porque a mensagem é devolvida e como enviar ficheiros pesados

Anexou um ficheiro e a mensagem voltou com “message too large”, “552”, “size exceeds limit” ou “attachment too large”. O limite que decide não é o seu: é o do…

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Mensagem devolvida com o erro 550: o que cada variante quer dizer

Enviou um e-mail e recebeu de volta uma mensagem do género “Mail Delivery Subsystem”, “Undelivered Mail Returned to Sender” ou “Delivery Status Notification (Failure)”. É uma devolução (bounce), e o…

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Importar uma base de dados grande por SSH

O phpMyAdmin resolve a maior parte das importações. Mas há um tamanho a partir do qual ele desiste: o ficheiro não passa no envio, ou passa e a importação pára…

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Nuvem laranja ou cinzenta no Cloudflare: que registos passar pelo proxy e quais deixar só DNS

A resposta curta: cada registo no DNS do Cloudflare tem uma nuvem ao lado. Laranja (Proxied) quer dizer que os visitantes falam com a Cloudflare e ela vem buscar ao…

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O IP do seu servidor numa lista de bloqueio: como saber e como sair

Uma lista de bloqueio - blocklist, ou o antigo nome blacklist - é um registo público de endereços IP apanhados a enviar spam. Os servidores de e-mail do mundo consultam…

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Comprei. E agora? Os cinco passos até o site abrir

Pagou, recebeu e-mails, e agora está à frente de um painel sem saber por onde começar. É a pergunta que mais nos chega, e a resposta é sempre a mesma:…

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Acho que alguém entrou na minha conta: o que fazer na primeira hora

Se desconfia que alguém entrou na sua conta, mude primeiro a palavra-passe do e-mail da conta, depois a do My MozOut, e só então verifique o que foi mexido. A…

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POP3 e Deixar uma cópia no servidor: como funciona e o que corre mal

A resposta curta: o POP3 foi feito para descarregar e apagar. A opção «Deixar uma cópia das mensagens no servidor» faz o programa descarregar sem apagar, e lembrar-se do que…

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Criar o registo SPF, passo a passo

O SPF é a lista de servidores autorizados a enviar e-mail em nome do seu domínio. Porque é que isso decide se a sua mensagem cai no spam está explicado…

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Denunciar abuso: como se faz e o que acontece a seguir

Se encontrou num site, num e-mail ou num ficheiro que nós hospedamos alguma coisa ilegal ou abusiva, há um formulário próprio para isso: denunciar abuso. Cada denúncia é lida por…