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Como viaja um e-mail: SMTP até ao servidor MX, e depois IMAP ou POP até quem o lê

A resposta curta: um e-mail passa por três troços, e cada um usa um protocolo diferente. Primeiro, o seu programa entrega a mensagem ao seu servidor por SMTP, com utilizador…

MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoComparações e alternativas

TLS ou cifra ponta a ponta no e-mail: o que protege cada uma, e quando precisa dela

A resposta curta: o TLS cifra a mensagem pelo caminho: entre o seu aparelho e o nosso servidor, e entre servidores quando os dois lados o aceitam. Quando chega, a…

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Os seus e-mails vão para o spam ou as Promoções do Gmail: o que verificar e o que corrigir

A resposta curta: quando um cliente diz que a sua mensagem foi parar ao spam do Gmail, a primeira coisa a fazer é ver o que o Gmail achou dela.…

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Um domínio novo a enviar e-mail: como criar reputação sem cair no spam

A resposta curta: um domínio acabado de registar não tem história, e os serviços de e-mail desconfiam do que não conhecem. Se começar a enviar muito, de repente, para gente…

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A assinatura de e-mail no novo Outlook: criá-la e escolher quando aparece

A resposta curta: no novo Outlook a assinatura cria-se em Definições > Contas > Assinaturas. Pode ter várias, escolher qual entra nas mensagens novas e qual entra nas respostas e…

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E-mails presos na Caixa de saída do Outlook: porque não saem e como os enviar

A resposta curta: uma mensagem que fica na Caixa de saída (em itálico, ou com um número ao lado) é uma mensagem que o Outlook ainda não conseguiu entregar ao…

MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoPHP & Development

A data ou a hora erradas no site ou nos e-mails: fusos horários do WordPress, do PHP e do seu aparelho

A resposta curta: «a hora está errada» pode vir de quatro sítios, e acertar a hora de um não corrige os outros: o WordPress (a hora dos artigos e das…

MozOut - Brasil www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoEscolher o plano certo

E-mails do WHMCS no spam ou que não saem: SMTP, endereço do remetente e modelos

Este artigo é para quem revende hospedagem e tem o seu próprio WHMCS. O WHMCS é um produto de outra empresa: não vendemos nem revendemos licenças, como se explica em…

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O seu logótipo junto aos seus e-mails: o que é o BIMI e o que exige

A resposta curta: o BIMI faz aparecer o logótipo da sua empresa ao lado das mensagens que envia, em alguns serviços de e-mail. É uma camada final, que só funciona…

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Bons hábitos de e-mail numa empresa: Para, Cc e Bcc, responder a todos, assuntos e anexos

A resposta curta: a maior parte dos problemas do e-mail numa empresa não é técnica. É um cliente posto em Cc com os endereços de todos os outros, um «responder…