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Impostos e numeração de facturas no WHMCS: regras de imposto, pró-forma e números repetidos
Este artigo é para quem revende hospedagem e tem o seu próprio WHMCS. O WHMCS é um produto de outra empresa: não vendemos nem revendemos licenças, como se explica em…
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Como pagar a sua factura
Todas as suas facturas estão no My MozOut, e há várias formas de as liquidar. Algumas confirmam de imediato e activam logo o serviço; uma delas obriga-nos a verificar o…
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Porque é que a sua factura tem este valor, e o calendário de facturação
Duas perguntas chegam-nos quase todas as semanas: porque é que a primeira factura não é o preço do plano? e porque é que recebi duas facturas ao mesmo tempo? As…
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Porque cada serviço tem a sua factura, e como pagar várias de uma vez
Cada serviço tem o seu próprio ciclo e a sua própria data, e cada factura fica ligada aos serviços que cobre. Por isso um plano, um domínio e um certificado…
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Revenda: como começar, fixar preços e facturar
Na revenda, você compra um bloco de recursos e divide-o como quiser. Cria pacotes com o seu nome, abre contas para os seus clientes e cobra-lhes o preço que entender.…
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A sua factura: dados fiscais, impostos e comprovativos
Uma factura nossa responde sempre a três perguntas: em nome de quem está o documento, que imposto lhe foi aplicado, e o que serve de prova de que já pagou.…
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O PDF da factura não descarrega, abre em branco ou aparece estranho: o que tentar
Quase sempre o problema está no navegador ou no leitor de PDF, e não na factura. A factura é gerada pelo sistema, é a mesma que lhe foi enviada por…
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Onde encontrar na sua conta os serviços, os domínios, as facturas e os pedidos
Depois de entrar no My MozOut a página inicial mostra um resumo, mas o que procura quase sempre está num de quatro sítios do menu: Serviços, Domínios, Facturas e Suporte.…
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O imposto da minha factura mudou ou desapareceu: o que verificar e o que podemos alterar
Duas facturas parecidas podem ter o imposto diferente, ou ele pode não aparecer. Quase sempre a explicação está nos dados de facturação da conta no momento em que cada factura…
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Saldo de crédito na conta: de onde vem e como é usado nas facturas
O crédito é dinheiro seu que ficou guardado na conta, na moeda da conta, e que serve para pagar facturas futuras. Não é um desconto nem um cupão: é um…





