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MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

Depois de encomendar: o que acontece a seguir, e quando se deve preocupar

A resposta curta: depois de encomendar, o seu serviço só começa quando a factura é paga. Com os meios que confirmam sozinhos, o serviço fica pronto pouco depois do pagamento.…

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Um referido não aparece na sua conta de afiliado: as razões habituais

A resposta curta: o programa liga uma pessoa à sua ligação através de um cookie no navegador de quem clicou, e só paga depois de a factura estar paga. Quase…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoE-mail

Que endereços de e-mail deve criar uma empresa: os de função e os pessoais

A resposta curta: crie dois tipos. Os endereços de função (como info@, vendas@, suporte@) são o que os clientes veem e que outra pessoa pode assumir se alguém sai. Os…

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Qual senha é qual: My MozOut, cPanel, e-mail, FTP, base de dados e WordPress

A resposta curta: um site com e-mail e uma base de dados tem seis ou sete senhas diferentes, e cada uma só serve num sítio. «Mudei a senha e continua…

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Qual é qual: e-mail da conta, e-mail de contacto do domínio, caixa de correio e e-mail de suporte

A resposta curta: tem, no mínimo, quatro tipos de e-mail à sua volta, e confundi-los é a causa de muitos avisos que «não chegam». O e-mail da conta serve para…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoEscolher o plano certo

Afiliado ou revendedor: o que serve a quem faz sites para clientes

A resposta curta: se faz sites, lojas ou e-mail para outras pessoas, tem duas formas de ganhar com a hospedagem: recomendar-nos como afiliado, ou revender. No afiliado, o cliente é…

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Um pedido de suporte que recebe resposta rápida: o que incluir, por tipo de problema

A resposta curta: a resposta mais rápida é a que não precisa de uma pergunta de volta. Um pedido com o endereço do site, o que esperava, o que aconteceu…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentocPanel & WHM

Não consegue entrar no cPanel: as causas, por ordem

A resposta curta: quase sempre não é uma avaria: é uma senha trocada por outra, um utilizador mal escrito ou um endereço bloqueado por engano. O caminho mais rápido não…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSEO & Marketing

Ganhar dinheiro com um site: as formas honestas e o que cada uma exige de si

A resposta curta: um site não dá dinheiro por existir. Dá dinheiro quando serve para vender alguma coisa a alguém que a quer, e isso leva tempo, trabalho e, quase…

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Um serviço suspenso por outro motivo que não o pagamento: o que quer dizer e o que acontece a seguir

A resposta curta: a causa mais comum de uma suspensão é uma factura por pagar, e essa tem as suas regras e um caminho simples: Reativar um plano suspenso. Mas…