factura: Pesquisar no site | MozOut

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O reembolso foi aprovado: como o dinheiro chega até si e porque o valor pode diferir

Quando um reembolso é aprovado, o dinheiro volta, sempre que possível, pelo mesmo caminho por onde saiu. A parte que não controlamos é o que acontece depois de o enviarmos:…

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Automatizar o atendimento com IA: o que automatizar primeiro e o que nunca

O atendimento é dos sítios onde a IA mais poupa tempo e onde mais depressa faz estragos. A regra é automatizar as perguntas que se repetem e têm uma resposta…

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Embeddings e pesquisa semântica: encontrar por significado no seu próprio conteúdo

Um embedding é uma lista de números que representa o significado de um texto. Dois textos que dizem coisas parecidas têm listas parecidas, mesmo sem partilhar palavras. É isto que…

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Depois de encomendar: o que acontece a seguir, e quando se deve preocupar

A resposta curta: depois de encomendar, o seu serviço só começa quando a factura é paga. Com os meios que confirmam sozinhos, o serviço fica pronto pouco depois do pagamento.…

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O departamento de contabilidade quer uma pró-forma antes de pagar: o que enviar

Depende de onde está no processo. Se ainda não encomendou, a pró-forma pede-se na página de cotação e chega por e-mail em PDF. Se já encomendou, o documento a aprovar…

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Pedi um upgrade e ainda não paguei: o que acontece ao plano e à renovação

Enquanto a factura do upgrade não for paga, o plano não muda. A conta continua com os limites do plano antigo, o site e o e-mail não são tocados, e…

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Impostos no WooCommerce: preços com ou sem imposto, classes e taxas

O WooCommerce só calcula imposto depois de lhe responder a três perguntas: os preços que escreveu já incluem imposto? Com base em que morada se calcula? E que taxa se…

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O que é uma nota de crédito, e quando a recebe em vez de um reembolso

Uma nota de crédito é um documento que anula ou reduz uma factura já emitida, no todo ou em parte. Existe porque uma factura emitida não se reescreve: corrige-se com…

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Qual é qual: e-mail da conta, e-mail de contacto do domínio, caixa de correio e e-mail de suporte

A resposta curta: tem, no mínimo, quatro tipos de e-mail à sua volta, e confundi-los é a causa de muitos avisos que «não chegam». O e-mail da conta serve para…

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Qual senha é qual: My MozOut, cPanel, e-mail, FTP, base de dados e WordPress

A resposta curta: um site com e-mail e uma base de dados tem seis ou sete senhas diferentes, e cada uma só serve num sítio. «Mudei a senha e continua…