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MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

O que o MozOut AI faz, e o que não faz

O MozOut AI é o assistente automático que responde no chat do nosso site e dentro do My MozOut, e que também pode preparar respostas aos pedidos de apoio. É…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSegurança

Comprei um certificado SSL e não activou: a validação do domínio

Comprou um certificado SSL, pagou, e o cadeado continua sem aparecer. É a dúvida mais frequente que recebemos sobre certificados - e quase sempre falta apenas um passo, que é…

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Catch-all, reencaminhamento e alias: as três que se confundem

No cPanel há três funções de e-mail que fazem coisas parecidas e se confundem a toda a hora - e escolher a errada dá mensagens perdidas ou uma caixa cheia…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoDomínios e DNS

Quando o domínio está registado connosco: o que muda nos nameservers

Se registou o domínio connosco, ele veio de fábrica com os nossos nameservers, que são estes: dns1.mozout.com dns2.mozout.com dns3.mozout.com dns4.mozout.com. Pôr o domínio no Cloudflare significa tirá-los e pôr lá…

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Comprei. E agora? Os cinco passos até o site abrir

Pagou, recebeu e-mails, e agora está à frente de um painel sem saber por onde começar. É a pergunta que mais nos chega, e a resposta é sempre a mesma:…

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Como apresentar uma reclamação e como a tratamos

Nem tudo corre bem. Quando não corre, queremos saber - e queremos saber de si, e não pelas redes sociais ou por um cliente que se foi embora sem dizer…

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Onde ficam os nossos servidores, e o que isso significa para o seu site

É uma pergunta justa e raramente respondida com clareza: onde é que o meu site está fisicamente? A resposta importa por três razões - velocidade, onde ficam guardados os dados,…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoWhatsApp & APIs

WhatsApp, e-mail ou SMS: vantagens, desvantagens, riscos e para quem serve cada um

WhatsApp, e-mail e SMS servem para falar com clientes, e a pergunta «qual é melhor» não tem resposta - porque servem para coisas diferentes. Esta página põe os três lado…

MozOut - Moçambique www.my.mozout.com › My MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentocPanel & WHM

Índices de directório: o que o visitante vê quando não há página inicial

Abre um endereço do seu site e, em vez de uma página, aparece uma lista de ficheiros em texto simples, com nomes, tamanhos e datas. Isso é o servidor a…

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A caixa de correio encheu: o que apagar e como evitar

Os sinais são sempre os mesmos: o telemóvel deixa de sincronizar, o webmail avisa que o espaço está no fim, e alguém lhe telefona a dizer que o e-mail que…